Автоворонка

Определение и смысл: автоматизированный процесс взаимодействия с потенциальными клиентами, направленный на их последовательное продвижение по этапам продаж (от знакомства с брендом до покупки). Включает цепочки email-рассылок, работу чат-ботов, триггерные сообщения.

Где применяется: e-commerce, онлайн-образование, SaaS-сервисы, бьюти-индустрия, туристические услуги, банковские продукты.

Практические примеры: серия писем с рекомендациями в интернет-магазине, цепочка сообщений чат-бота для онлайн-курса, напоминание о брошенной корзине.

Как ищут пользователи: «как построить автоворонку», «примеры автоворонок в CRM», «автоматизация продаж через воронку».

Краткий вывод: инструмент автоматизации продаж.